Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 29 oktober 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur ArBen DM samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, arbendm.se, och när du får meddelanden från oss via RCS eller SMS. Vi värnar om din integritet och behandlar dina uppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

ArBen DM är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats och för de meddelanden vi skickar.

KontaktuppgifterFöretag: ArBen DM AB (org.nr 559490-8005)
E-post: info@arbendm.se
Telefon: +46 70 423 69 10
Webbplats: www.arbendm.se

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in information för att kunna tillhandahålla och förbättra våra tjänster. De typer av uppgifter vi samlar in är:

Information du ger oss: När du fyller i ett kontaktformulär på vår webbplats samlar vi in de uppgifter du anger, såsom namn, e-postadress, telefonnummer och meddelande.
Telefonnummer för meddelanden: Om du tackar ja till att få erbjudanden och nyheter från oss via RCS eller SMS sparar vi ditt telefonnummer, när och var du tackade ja, och om du har avslutat prenumerationen.
Automatiskt insamlad information: När du besöker vår webbplats kan vi automatiskt samla in information om din enhet och ditt användningsmönster. Detta inkluderar din IP-adress, webbläsartyp, vilka sidor du besöker och tidpunkten för ditt besök.

3. Varför vi behandlar dina uppgifter

Ändamål	Typ av uppgifter	Laglig grund
Besvara förfrågningar och hantera kundrelationer	Namn, e-post, telefon, meddelande	Berättigat intresse & avtal
Analysera och förbättra webbplatsen	IP-adress, webbläsartyp, användningsmönster	Berättigat intresse
Skicka nyhetsbrev och marknadsföring	E-postadress	Samtycke
Skicka erbjudanden och nyheter via RCS och SMS	Telefonnummer, tidpunkt för samtycke, svar på meddelanden	Samtycke

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som det krävs enligt lag.

Kontaktformulär: Uppgifter sparas så länge det är nödvändigt för att hantera ärendet och för eventuell uppföljning.
Meddelanden via RCS och SMS: Ditt telefonnummer sparas så länge du vill få meddelanden från oss. Svarar du STOP slutar vi skicka och sparar bara numret på en spärrlista, så att du inte kontaktas igen av misstag.
Webbplatsanalys: Anonymiserad data sparas för statistiska ändamål.

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela dina uppgifter med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, såsom:

Webbhotell och IT-leverantörer: För teknisk drift och underhåll av webbplatsen.
Infobip och mobiloperatörer: Vi använder Infobip för att skicka meddelanden via RCS och SMS. Meddelandena levereras via din mobiloperatör och, för RCS, via Googles meddelandetjänst. De får ditt telefonnummer och meddelandets innehåll, endast för att kunna leverera meddelandet.
Analysverktyg (t.ex. Google Analytics): För att analysera webbplatstrafik. Dessa leverantörer kan vara baserade utanför EU/EES. I dessa fall vidtas lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler.

6. Meddelanden via RCS och SMS

Vi skickar bara erbjudanden och nyheter till dig som har tackat ja. Du kan när som helst avsluta genom att svara STOP på ett meddelande eller mejla info@arbendm.se. Vill du börja igen svarar du START. Läs mer i våra villkor för meddelanden.

7. Cookies

En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet. Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och för att samla in statistik.

Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt.
Analyscookies: Hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen så att vi kan förbättra den.

Du kan ställa in din webbläsare för att neka cookies, men detta kan leda till att vissa delar av webbplatsen inte fungerar som de ska.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har flera rättigheter gällande behandlingen av dina personuppgifter:

Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
Rätt till radering (“rätten att bli bortglömd”): Du har rätt att begära att dina uppgifter raderas under vissa omständigheter.
Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på ett berättigat intresse.
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut de uppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, maskinläsbart format.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via info@arbendm.se. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på denna sida. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker sidan för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.